5 Call Center BCA: Credit, Finance dan Bebas Pulsa Terbaru

Call center BCA merupakan salah satu layanan customer service dari bank BCA yang berguna sebagai layanan pemberi informasi bagi nasabah.

Dengan adanya layanan ini pengaduan yang dilakukan oleh pihak nasabah

akan direspon secara cepat jadi kendala yang dihadapi cepat teratasi.

Karena itu meskipun telah banyak layanan customer service yang disediakan,

call center tetap jadi pilihan banyak nasabah.

Bank BCA juga menyediakan layanan call center untuk setiap jenis produk perbankan yang ditawarkan,

untuk lebih jelasnya berikut pembahasan lengkap mengenai call center BCA.

Call Center BCA

Bank BCA merupakan bank swasta terbesar di Indonesia yang berdiri pada pada 21 Februari 1957 dan telah diakui kredibilitasnya.

Untuk meningkatkan kualitasnya bank BCA terus berusaha untuk memberikan produk perbankan terbaik bagi pemenuhan kebutuhan nasabah.

Komitmen tersebut terus dilakukan dengan penyediaan berbagai layanan perbankan demi kepuasan optimal para nasabah.

Salah satu bukti pelayanan terbaik yang diberikan pihak BCA adalah adanya call center BCA yang tersedia.

Baca Juga : Saham BCA: Cara Buka, Beli dan Keuntungan

Call center BCA merupakan sebuah layanan customer service yang diberikan pihak bank BCA

guna memberikan informasi bagi nasabah.

Layanan ini juga berguna untuk mengatasi kendala yang dihadapi nasabah terkait produk perbankan dan memberikan solusinya.

Tidak heran jika layanan call center menjadi pilihan nasabah saat membutuhkan informasi atau menghadapi kendala.

Dengan adanya call center respon yang diberikan terhadap aduan nasabah bisa lebih cepat

dan kebutuhan terhadap informasi bisa terjawabkan.

Apalagi jika dalam keadaan terdesak dan waktu terbatas nasabah bisa memilih layanan ini jadi tidak perlu datang ke bank.

Layanan Call Center BCA

Nasabah bank BCA diberikan kemudahan layanan perbankan dengan berbagai layanan customer service

yang diberikan salah satunya call center.

Nomor call center BCA yang bisa dihubungi adalah 150088 yang didahului kode area.

Untuk bisa menggunakan layanan ini nasabah harus menyebutkan identitas diri dan menjawab setiap pertanyaan untuk proses verifikasi.

Selanjutnya pihak call center akan memberikan informasi yang ditanyakan dan solusi dari permasalahan yang dihadapi.

Jika ada nasabah yang berada di luar negeri tetap bisa menghubungi layanan call center BCA

dengan menambahkan kode 0221 sebelum menelpon.

Beberapa hal yang harus diperhatikan saat menghubungi call center adalah:

• Pastikan sebelum melakukan panggilan nominal pulsa mencukupi, jadi panggilan berjalan lancer.
• Jelaskan apa yang dibutuhkan dan informasi yang ingin diperoleh dengan bahasa yang mudah dimengerti dan jelas.
• Tetap berbicara dengan tenang dan jelas meskipun dalam kondisi panic.
• Selain mengatasi permasalahan mengenai produk jasa dan layanan perbankan, ada beberapa hal yang bisa dilakukan melalui layanan call center, yaitu:
• Meminta pihak bank untuk melakukan pemblokiran terhadap kartu ATM atau kredit yang hilang atau dicuri agar tidak disalahgunakan oknum yang tidak bertanggung jawab.
• Melayani aduan nasabah terkait masalah pada produk kartu ATM, kartu debit, klikBCA, BCA mobile dll.
• Melakukan pengecekan mengenai produk penyimpanan di bank, seperti tabungan tahapan Gold dan tahapan BCA.
• Meminta informasi mengenai produk pinjaman meliputi syarat, bunga dan jenis pinjaman yang tersedia.
• Memperoleh informasi mengenai produk credit card baik jenis MasterCard maupun VISA.
• Pengecekan informasi mengenai layanan BCA Syariah meliputi pembiayaan modal kerja IB, tahapan rencana iB Giro, simpanan pelajar iB dll.
• Memperoleh informasi mengenai bancassurance atau produk asuransi BCA meliputi Platinum Max, Provisa Syariah Platinum dan Provisa Syariah.

Baca Juga : Cara Transfer DANA Virtual Account BCA, Limit & Biaya

Call Center BCA 24 Jam

Call Center BCA atau biasa disebut dengan Halo BCA selain memberikan respon yang cepat

terhadap keluhan dari nasabah juga tersedia kapan saja.

Hal ini tentunya memberikan keutamaan bagi nasabah karena bisa menghubungi call center kapanpun

karena tersedia selama 24 jam selama 7 hari.

Jadi langsung saja hubungi pihak call center saat membutuhkan informasi mengenai produk perbankan atau sedang mengalami kendala.

Call Center BCA Credit Card

Bank BCA menawarkan produk jasa credit card yang mempermudah transaksi nasabah yang bisa dibayar diakhir waktu.

Transaksi yang dilakukan menggunakan credit card BCA dikenai bunga ringan

dengan tenor pembayaran yang bisa diatur sesuai keperluan.

Apabila nasabah ataupun non nasabah membutuhkan informasi mengenai credit card BCA

atau mengalami kendala bisa menghubungi nomor 1500888.

Setelah menghubungi nomor tersebut dengan sigap pihak call center

akan memberikan informasi dan memberi solusi terhadap kendala yang dihadapi.

Call Center BCA Finance

BCA Finance merupakan anak perusahaan dari bank BCA yang bergerak di bidang pembiayaan

untuk pembelian kendaraan bermotor khususnya mobil.

Calon pengguna ataupun kreditur yang telah menggunakan layanan ini bisa menghubungi call center resmi di nomor 1500888 juga.

Dengan menghubungi nomor tersebut calon kreditur bisa memperoleh informasi mengenai produk,

syarat pengajuan, bunga dan sistem pembayaran.

Cara Telepon BCA Bebas Pulsa

Bank BCA memberikan kemudahan kepada nasabahnya yang melakukan panggilan ke call center tanpa biaya pulsa.

Nasabah bisa melakukan panggilan telepon dengan menggunakan aplikasi halo BCA di fitur telepon

dengan menggunakan jaringan internet (VoIp).

Syarat melakukan panggilan tanpa pulsa adalah dengan mendownload aplikasi Halo BCA terlebih dahulu.

Selanjutnya cara yang bisa dilakukan pengguna Halo BCA

untuk menghubungi layanan telepon tanpa pulsa adalah sebagai berikut:

1. Pastikan koneksi internet stabil.
2. Buka aplikasi Halo BCA.
3. Pilih fitur panggilan atau call.
4. Pilih jenis layanan yang dibutuhkan.
5. Tekan”ya” untuk langsung terhubung.
6. Tunggu petugas mengangkat panggilan.
7. Sampaikan keluhan ataupun informasi yang ingin diperoleh.

Baca Juga :

Layanan customer service yang disediakan bank BCA selain call center

ada beberapa lagi yang semuanya terhimpun di aplikasi Halo BCA.

Berikut layanan customer service dan media sosial dari bank BCA

yang bisa diakses nasabah dan non nasabah:

• Email: @halobca.co.id
• Whatsapp: 08111500998
• Widget: bca.co.id
• Facebook dan twitter: BankBCA, GoodLifeBCA, XpresiBCA dan kartukredit BCA.
• Instagram: @GoodLifeBCA dan @LifeAtBCA
• LinkedIn: PT Bank Central Asia Tbk.
•  Slideshare dan Youtube:  Solusi BCA
• Tiktok: @BankBCA

Demikian pembahasan mengenai call center BCA,

suatu layanan untuk memberikan informasi dan mengatasi kendala nasabah via sambungan telepon, semoga bermanfaat.