Cara Mengatasi Kartu ATM BNI Tertelan sangat mudah untuk nasabah lakukan. Cara tersebut wajib nasabah ketahui agar kalian tidak kebingungan saat mengalami kejadian ATM tertelan ini.
Perlu diketahui bahwa banyak faktor yang dapat menjadi penyebab dari tertelannya kartu ATM.
Seperti dari kerusakan mesin ataupun sistem error, kelalaian dari nasabah, listrik padam, sampai adanya modus kejahatan.
Kejadian semacam itu ini dapat menimpa siapa saja dan kapan saja.
Oleh karena itu, pada artikel kali ini kami akan membahas seputar Cara Mengatasi Kartu ATM BNI Tertelan beserta syarat mengurus dan penyebabnya.
Simak selengkapnya di bawah ini !
Baca Juga : Cara Menerima Uang Dari Luar Negeri Di BNI
Cara Mengatasi Kartu ATM BNI Tertelan
Kejadian kartu kredit / debit tertelan mesin ATM masih sering dialami oleh sebagian orang.
Kebanyakan nasabah yang mengalaminya seringkali tidak mengetahui cara mengatasi kartu ATM BNI tertelan tersebut.
Agar tidak disalahgunakan oleh pihak yang tak bertanggung jawab, kalian diminta agar segera n mengurus pemberitahuan saat kartu ATM tertelan.
Namun sebelum nasabah mengetahui Cara Mengatasi Kartu ATM BNI Tertelan, kalian perlu memahami beberapa hal dibawah ini.
Perlu diperhatikan untuk kasus kartu ATM yang tertelan, kalian perlu lebih berhati hati.
Pasalnya telah banyak sekali kejadian penipuan yang bermodus memasang no. customer service palsu di mesin ATM.
Cara tersebut dilakukan oleh penipu agar saat kartu nasabah tertelan, kalian akan menghubungi no tersebut dan meminta untuk memberikan PIN ATM.
Jika penipu itu berhasil melakukan cara licik ini, saldo pada kartu akan langsung dikuras habis oleh para penipu.
Baca Juga : Syarat BNI Garuda, Limit Dan Keuntungan
Maka dari itu, selalu pastikan untuk menghubungi customer service yang ada dalam mesin ATM, bukan yang ditempel pada mesin ATM, untuk menghindari modus ini.
Lantas bagaimanakah Cara Mengatasi Kartu ATM BNI Tertelan ?
- Sediakan pulsa yang mencukupi
- Hubungi call center di 1500046
- Pastikan no bank tersebut telah sesuai.
- Nasabah harus melaporkan kejadian ATM tertelan 1×24 jam pada bank. agar kartu ATM segera diblokir.
- Jelaskan letak dan alamat mesin tempat kartu ATM tertelan secara detail.
- Jika tidak segera melaporkan, kemungkinan akan terjadi transaksi setelahnya.
- Siapkan surat keterangan kehilangan kepada pihak kepolisian
- Kalian juga perlu menyiapkan informasi terkait kepemilikan kartu ATM dari buku tabungan
Tak hanya melalui call center saja, Cara mengatasi kartu ATM BNI tertelan juga bisa dengan melakukan pemblokiran melalui M-banking.
Berikut Cara blokir ATM BNI lewat m-banking :
- Login dengan memasukkan user ID beserta MPIN
- Pilih menu “Pengaturan” yang terletak pada pojok kanan bawah tampilan
- Lalu klik menu “Blokir Kartu Debit”
- Pilih no rekening yang akan kalian blokir
- Klik “Lanjut”
- Akan tertera halaman no kartu debit
- Pilih dan klik “Blokir Kartu”
- Selesai
Hal lain yang perlu diperhatikan adalah nasabah perlu memperbarui aplikasi BNI Mobile Banking ke versi terbaru agar kalian lebih nyaman dalam mengaksesnya.
Setelah pemblokiran akun tersebut selesai dilakukan, segera kunjungi kantor cabang BNI terdekat untuk mengajukan pembuatan kartu ATM baru.
Untuk melakukan penggantian kartu ATM tertelan ini tidak dikenakan biaya sepeserpun.
Pasalnya kartu ATM yg tertelan akan diambil oleh petugas ATM secara berkala dan akan segera dikirimkan ke cabang pembuka.
Selanjutnya BNI cabang pembuka akan menghubungi nasabah untuk melakukan pengambilan ATM di customer service.
Namun saat dilakukan pengecekan dan nasabah sudah mengganti kartu dengan yang baru maka kartu lama kalian akan dimusnahkan karena sudah tidak digunakan lagi.
Baca Juga : Cara Tutup Rekening BNI, Biaya Dan Syarat
Syarat Mengurus Kartu ATM BNI Tertelan
Setelah mengetahui Cara Mengatasi Kartu ATM BNI Tertelan di atas, nasabah juga wajib memahami juga beberapa persyaratan dalam mengurus kartu ATM BNI tertelan.
Adapun berikut ini beberapa persyaratan yang perlu kalian ketahui :
- Buku tabungan (jika buku hilang, nasabah bisa mengganti dengan surat kehilangan dari kepolisian).
- Kartu identitas seperti KTP.
- Menjawab pertanyaan pihak CS seperti nama ibu kandung dsb.
Baca Juga : Cara Transfer DANA Ke BNI, Kode Dan Biaya
Penyebab Kartu ATM BNI Tertelan
Kartu ATM BNI tertelan dapat disebabkan oleh beberapa hal. Adapun faktor-faktor tersebut antara lain seperti :
1. Nasabah terlalu lama tidak mencabut kartu
Menunda-nunda atapun terlalu lama tidak mencabut kartu dari mesin ATM dapat menyebabkan kartu debit anda tertelan atau masuk kembali ke dalam mesin.
2. Pemadaman listrik
Mesin yang tiba-tiba mati karena adanya pemadaman listrik juga dapat menjadi salah satu penyebab dari kartu ATM tertelan.
Perlu diketahui, bahwa mesin ATM tidak memakai UPS seperti pada komputer. Sehingga jika listrik padam, maka mesin ATM juga akan ikut padam.
Baca Juga : Cara Bayar Home Credit Via Mobile Banking BNI Dan ATM
3. Salah memasukkan kode PIN
Jika nasabah menekan PIN dan melakukan 3x kesalahan secara beruntun, maka kartu anda akan otomatis tertelan oleh mesin ATM.
Demikianlah informasi yang dapat kami sampaikan terkait Cara Mengatasi Kartu ATM BNI Tertelan beserta syarat mengurus dan penyebabnya.
Semoga dapat bermanfaat. Sekian dan terimakasih.