Layanan call center BNI telah menjadi suatu hal yang penting bagi perusahaan. Adanya layanan tersebut berfungsi sebagai upaya perusahaan dalam memberikan pelayanan yang optimal untuk para nasabah.
Tak hanya itu, pelayanan call center bank BNI juga dapat diakses selama 24 jam dan dapat dihubungi walaupun pada hari libur nasional.
Untuk lebih jelasnya silahkan simak lebih lanjut uraian dibawah ini terkait Call center bank BNI beserta biayanya.
Call Center BNI
Call center yakni sebuah layanan yang bisa digunakan nasabah sebagai sarana pengaduan saat adanya kendala saat melakukan transaksi.
Baca Juga : Cara Daftar Internet Banking BNI Dan Syarat
Bentuk dari media tersebut dapat beragam jenisnya.
Jika nasabah ingin memilih salah satu yang tidak mengeluarkan biaya kalian dapat mengajukan komplain ataupun pertanyaan pada akun sosial resmi milik bank BNI.
Perlu diketahui bahwa Call center BNI dapat dihubungi pada nomor 1500046, dimana bank BNI menamakan call center miliknya dengan BNI Call.
Call Center BNI juga memungkinkan nasabah untuk melakukan pembayaran tagihan bulanan seperti layanan TV kabel, telepon pascabayar, hingga internet.
BNI Call juga melayani pembayaran tagihan antara lain tagihan Telkomsel, Indosat, First Media, Transvision dan lainnya.
Call Center BNI 24 Jam
Layanan BNI Call yang ada di nomor 1500046 dapat nasabah hubungi selama 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu.
Baik jika menggunakan fitur Interactive Voice Response ataupun langsung ke pihak BNI Call Officer.
Nomor tersebut juga dapat menjangkau seluruh wilayah di pelosok Indonesia tanpa perlu memakai kode area tertentu.
Tetapi, no telepon tersebut tidak bebas pulsa dalam artian akan terdapat biaya saat nasabah menghubungi call center BNI yang disesuaikan dengan jenis masing-masing provider.
Jika anda yang keberatan untuk mengeluarkan biaya pulsa, nasabah juga dapat menghubungi pihak customer service menggunakan layanan yang lain.
Adapun layanan call center BNI lainnya yang bisa kalian hubungi secara gratis yakni :
- Email bnicall@bni.co.id
- Instagram @bni46
- Twitter @BNI,
- @BNICustomerCare Facebook BNI
Baca Juga : Syarat Daftar BNI Sekuritas: Saldo Awal dan No CS
Call Center BNI Whatsapp
Sebagian besar pengguna media sosial tentunya sudah tidak asing dengan aplikasi Whatsapp ini.
Pasalnya Whatsapp merupakan salah satu jenis media sosial dengan jumlah pengguna tertinggi.
Meskipun awalnya dibuat untuk melakukan komunikasi personal antar pengguna, tetapi kini penggunaan Whatsapp telah menjadi sumber informasi.
Contoh pemakaian aplikasi Whatsapp sebagai media informasi adalah sebagai akses layanan call center dari berbagai pihak, termasuk bank BNI.
Pastikan Official WhatsApp bank BNI terdapat tanda verified (centang hijau) di bagian profile dengan no. 0811-588-1946.
Biaya Telepon Call Center BNI
Saat nasabah menghubungi pihak call center BNI, kalian akan dikenakan biaya dengan pemotongan pulsa.
Tarif / biaya telepon ini dapat disesuaikan dari jenis provider yang nasabah gunakan.
Jika nasabah menelepon memakai ponsel ataupun smartphone baik di dalam negeri maupun di luar negeri tarifnya tetap sama.
Yaitu sesuai dengan provider masing-masing. Untuk rincian lengkapnya dapat kalian simak dibawah ini !
| Jenis operator | Tarif jika Diawali Kode Area (021-1500046) | Tarif jika Tanpa Kode Area (1500046) | Dapat digunakan Paket Nelpon ? |
| XL | Rp 149 per 10 detik | Rp 600 per menit | Bisa = paket nelpon ke semua operator jika pakai kode area (misal : 021) |
| Axis | Rp 300 per 6 detik | Rp 600 per menit | Bisa = paket nelpon ke semua operator jika pakai kode area (misal: 021) |
| Indosat | Tidak bisa | Rp 990 per menit | Tidak bisa |
| Smartfren | Tidak bisa | Rp 990 per menit | Tidak bisa |
| Kartu As | Rp 1.016 per menit | Rp 1.800 per menit | Bisa = kuota nelpon ke semua operator jika pakai kode area (misal: 021) |
| Simpati Loop | Rp 601 per 30 detik | Rp 1.800 per menit | Bisa = kuota nelpon ke semua operator jika pakai kode area (misal: 021) |
| simPATI | Jika < 5 detik = Rp 204Jika 5 detik = Rp 407 /10 detik | Rp 1.800 per menit | Tidak bisa |
| 3 (Tri) | Tidak bisa | Rp 990 /30 detik | Tidak bisa |
Namun, jika nasabah sedang mempunyai paket nelpon yang aktif, kalian juga bisa gunakan paket tersebut.
Baca Juga :
Pada dasarnya, nelpon no CS BNI akan lebih murah jika kalian beli paket nelpon terlebih dahulu, seperti yang tertera dibawah ini !
| Operator | Tarif Nelpon ke No BNI 021-1500046 Pakai Paket Nelpon ke Operator Lain termurah | Tarif Nelpon ke No Bank BNI 1500046 Tanpa Paket Termurah |
| Kartu As | Rp 150 per menit | Rp 1.016 per menit |
| Simpati Loop | Rp 250 per menit | Rp 1.202 per menit(telepon pakai kode area021-1500046) |
| Axis | Rp 390 per menit | Rp 600 per menit |
| XL | Rp 400 per menit | Rp 600 per menit |
| Indosat | Tidak Bisa | Rp 990 per menit |
| Smartfren | Tidak Bisa | Rp 990 per menit |
| Telkomsel simPATI | Tidak Bisa | Rp 1.800 per menit(telepon pakai kode area021-1500046) |
| 3 (Tri) | Tidak Bisa | Rp 1.980 per menit |
Demikianlah informasi yang dapat kami sampaikan terkait Call center BNI beserta biayanya.
Semoga dapat bermanfaat. Sekian dan terimakasih.