Pernah kah nasabah mengalami masalah dengan kartu ATM Mandiri Taspen tidak bisa digunakan ? Kejadian tersebut dapat saja terjadi kepada siapapun dengan beberapa faktor penyebab.
Seringkali yang menjadi faktor utama dari masalah tersebut karena garis hitam tembaga
Yang ada pada kartu ATM Mandiri Taspen Rusak atau patah.
Sehingga akan mengakibatkan gagalnya transaksi disertai dengan keterangan bahwa kartu ATM Mandiri Taspen tidak bisa digunakan
Oleh sebab itu, jaga baik-baik kartu anda jangan sampai rusak,
Karena masalah tersebut kerap kali disebabkan oleh keteledoran penggunanya.
Berikut akan diulas lebih lanjut terkait ATM Mandiri Taspen tidak bisa digunakan beserta penyebab dan cara mengatasinya.
Simak selengkapnya dibawah ini :
ATM Mandiri Taspen Tidak Bisa Digunakan
Bank Mandiri Taspen atau yang terkenal dengan sebutan bank Mantap ini
merupakan anak usaha dari Bank Mandiri yang melayani kebutuhan perbankan untuk pensiunan.
Anak bank Mandiri yang satu ini berjalan pada sektor penerapan keuangan berkelanjutan,
Di mana yang menjadi target utamanya adalah pensiunan dan pelaku UMKM.
Baca Juga : EDC Mandiri: Kode Function, Cara Mematikan dan Menggunakan
Sama hal nya dengan bank-bank lainya,
Bank Mandiri Taspen juga memfasilitasi nasabahnya dengan kartu ATM
yang dapat digunakan nasabah untuk melakukan transaksi di mana dan kapanpun.
Terlepas dari segala keunggulannya, fasilitas tersebut juga mempunyai kekurangan,
yakni kartu ATM Mandiri Taspen yang tidak bisa digunakan tiba-tiba.
Masalah tersebut dapat mengartikan bahwa transaksi yang anda lakukan gagal
dengan keterangan bahwa kartu ATM Mandiri Taspen tidak bisa digunakan.
Jika sudah sampai seperti itu, segera kunjungi kantor cabang bank Mandiri Taspen terdekat,
yaitu pada kantor yang sama pada saat pembukaan rekening.
Jangan lupa, pada saat mengunjungi kantor Mandiri Taspen
bawalah beberapa persyaratan yang diperlukan seperti :
- Kartu ATM lama
- Buku Tabungan,
- Identitas diri berupa KTP
Setelah persyaratan diatas telah siap, pergi ke bagian customer service bank
Dan sampaikan keperluan kalian bahwa ingin mengganti kartu ATM dengan alasan kartu ATM tidak bisa digunakan
Serta setelah proses tersebut nasabah akan mendapatkan kartu ATM baru sebagai gantinya
Penyebab ATM Mandiri Taspen Tidak Bisa Digunakan
ATM Mandiri Taspen yang tidak bisa digunakan biasanya terjadi akibat salah menginput PIN atau karena sebab yang lain.
Jika hal ini terjadi, otomatis nasabah tidak bisa melakukan transaksi perbankan.
Lantas, bagaimana itu terjadi ?
Kira-kira apa penyebab dari ATM Mandiri Taspen tidak bisa digunakan ?
Simak tabel dibawah ini !
| No | Masalah | Penyebab |
| 1 | Transaksi tidak dapat diproses | Mesin ATM Mandiri terkena gangguan jaringan. |
| Pita hitam kartu ATM rusak atau terkelupas | ||
| Masa berlaku kartu ATM kadaluarsa | ||
| 2 | ATM tidak diizinkan digunakan | Saldo rekening di bawah batas minimal |
| Kartu ATM belum aktif | ||
| Kartu ATM rusak | ||
| Kartu ATM patah | ||
| 3 | Data tidak dapat ditemukan | ATM Bank Mandiri mengalami kendala |
| 4 | Kartu ATM tiba-tiba keluar sendiri | PIN kartu ATM mandiri terblokir |
| 5 | Kartu ATM Mandiri Taspen terblokir | Memasukkan PIN ATM sebanyak 3x salah |
| Kartu ATM hilang | ||
| Kartu ATM kadaluarsa | ||
| 6 | Kartu ATM Mandiri Taspen tertelan | ATM Bank mengalami kendala |
Baca Juga : Cara Transfer Uang Lewat ATM Mandiri Ke Bank Lain & Sesama
Cara Mengatasi ATM Mandiri Taspen Tidak Bisa Digunakan
Berikut akan diulas terkait Cara mengatasi ATM Mandiri Taspen yang tidak bisa digunakan.
Simak selengkapnya untuk mengatasi masalah tersebut :
| No | Masalah | Cara Mengatasi |
| 1 | Transaksi tidak dapat diproses | Silahkan cek saldo di mesin ATM lain |
| Jika tetap tidak bisa, segera kunjungi kantor bank Mandiri Taspen | ||
| Bawalah KTP, kartu ATM serta buku tabungan | ||
| Mintalah nomor antrian | ||
| Tunggu hingga mendapat panggilan | ||
| Jelaskan terkait masalah kartu ATM tidak diizinkan | ||
| Berikan dokumen pendukung | ||
| Tunggu hingga pihak CS bank selesai melakukan validasi data | ||
| Anda akan mendapatkan kartu baru dan pembukaan blokir otomatis | ||
| Penggantian kartu akan dikenakan biaya Rp 15.000 – Rp 30.000 | ||
| 2 | ATM tidak diizinkan digunakan | Kunjungi kantor cabang Bank Mandiri Taspen seperti langkah-langkah diatas |
| 3 | Data tidak ditemukan | Cobalah gunakan mesin ATM lain. |
| 4 | Kartu ATM terblokir | Siapkan KTP, kartu ATM serta buku tabungan |
| Hubungi pihak call center bank Mandiri pada nomor 14000 | ||
| Jelaskan terkait kartu ATM Mandiri Taspen terblokir | ||
| Pihak CS akan melakukan pengecekan data | ||
| Tunggu hingga proses verifikasi data selesai | ||
| Pembukaan blokir kartu ATM selesai | ||
| 5 | Kartu ATM tiba-tiba keluar sendiri | Kunjungi kantor cabang Bank mandiri seperti langkah-langkah diatas |
| 6 | Kartu ATM tertelan | Hubungi call center Mandiri Taspen untuk pemblokiran |
| kunjungi kantor cabang untuk penggantian kartu ATM |
Baca Juga : Mandiri Silver: Saldo minimal, Limit Transfer dan Nomor Kartu
Sebagai tambahan informasi agar terhindar dari kartu ATM Mandiri Taspen yang tidak dapat digunakan,
nasabah harus melakukan beberapa tips dibawah ini :
- Jagalah pita hitam pada kartu ATM supaya kotor atau tergores
- Simpanlah kartu ATM pada dompet khusus.
- Hindari menyimpan kartu ATM bebarengan dengan uang logam.
- Hindari menempatkan kartu pada saku belakang agar tidak cacat
- Usahakan tidak menumpuk secara bersamaan antara ATM satu dengan lainnya
Demikianlah ulasan terkait ATM Mandiri Taspen tidak bisa digunakan beserta penyebab dan cara mengatasinya.
Semoga dapat bermanfaat. Sekian dan terimakasih.